El Interruptor de Control de Potencia (ICP) es un dispositivo instalado en la
vivienda o pequeño negocio, siendo empleado para cortar el suministro cuando la
potencia eléctrica se ha sobrepasado y esto ocurre al conectar una gran cantidad
de electrodomésticos a la vez.
Cuando el ICP salta, dejando dicha instalación sin servicio, para realizar la
reconexión debemos desconectar algunos de los aparatos que esté demandando
consumo para reducir la potencia demandada y esperar unos minutos. Después,
subiremos manualmente el interruptor.
El MAXímetro es un instrumento de medida que impide que se interrumpa el
suministro eléctrico, incluso aunque se sobrepase la potencia contratada.
Este equipo se incluye en instalaciones con una potencia eléctrica superior a 15 kW o en instalaciones de alta tensión. No obstante, también puede ser necesario en edificios donde se debe garantizar el flujo continuo de corriente, como hospitales, restaurantes, fábricas, edificios con ascensor y hogares en donde alguna persona tenga necesidades médicas especiales.
Si ya eres cliente, sólo tienes que llamarnos gratis al 919994478 y pedírnoslo:
nosotros lo gestionamos por ti generando la documentación correspondiente. O
bien, puedes entrar en la página web, introducir tu usuario y clave en el área de
cliente y, tú mismo, podrás hacer el proceso.
Tanto la solicitud de subida como de bajada de potencia tienen un coste que nos
repercutirá la distribuidora de tu zona y que te trasladaremos, por supuesto sin margen alguno.
Las siglas CIE corresponden al Certificado de Instalación Eléctrica.
Es un documento también conocido como «boletín eléctrico» que sirve para
certificar que la instalación eléctrica se encuentra en buenas condiciones y que
cumple con
los requisitos técnicos exigidos.
Este documento será indispensable a la hora de contratar luz en un punto de suministro (alta nueva).
La Distribuidora también podrá requerir en algunas
modificaciones en el punto que requieran algún tipo de adecuación.
Aun teniendo contador inteligente instalado, es posible que pueda llegar una
factura con lecturas estimadas.
Las razones pueden ser varias: que no esté activada la telegestión, o que, estando
activada, resida en una zona geográfica donde no haya cobertura suficiente o
haya habido alguna incidencia en la transmisión de datos que haya provocado la
imposibilidad del envío de lecturas reales.
En la gran mayoría de los contadores (tarifa 2.0TD), existen los códigos 1.18.1
(lectura punta), 1.18.2 (lectura llano) y 1.18.3 (lectura valle) correspondientes a los
tres periodos horarios de energía en que se divide el día.
En algunos casos, se puede encontrar con el código 1.18.0, que indica el
totalizador, es decir, la suma de las lecturas totales de punta, llano y valle hasta el
momento.
Puedes pasar de una lectura a otra pulsando el botón gris que normalmente se
encuentra debajo del display/pantalla.
Para el resto de las tarifas, el contador mostrará seis lecturas (1.18.1 a 1.18.6).
Puedes aportarnos la foto de tu contador (tanto de electricidad o de gas) en el
email atencioncliente@maxenergia.eu indicándonos el DNI o NIF del titular del
punto desuministro, el CUPS, y la fecha en la que se ha tomado la foto y la lectura.
Si lo prefieres, puedes hacerlo también contactando directamente con tu
Distribuidora. Puede encontrar el teléfono de ésta en tu factura y ellos mismos te
indicarán cómo hacerlo.
En el caso de que el recibo de tu factura haya sido devuelto por tu banco, puedes
realizar el pago mediante tarjeta bancaria en el teléfono 919 994 478 o bien
realizando una transferencia al número de cuenta ES06 2085 8146 6603 3052 7414,
indicando en el concepto el número de factura y DNI/CIF.
Puedes descargar tus facturas registrándote en nuestra Oficina Virtual a través del
enlace https://oficinavirtual.gasiluzeco.com/acceso?recurso=/facturas
¡En ningún caso! MAX Energía solicitará a la empresa Distribuidora el acceso a tu
punto de suministro una vez que se haya firmadoelcontrato y, mientras se activa
el mismo, seguirá suministrando la energía a tu comercializador actual. El cambio
de comercializadora se hará sin que tenga ninguna afectación
Es muy fácil: envíanos una factura al email: hola@maxenergia.eu o llámanos al
919994478. Te asesoraremos sobre qué tarifa es más conveniente para ti y
haremos todos los procedimientos necesarios.
El CUPS es el código universal del punto de suministro, es decir, es el “DNI” de tu
punto de suministro y aparece siempre en tu factura de electricidad o de gas
natural. Si no tienes electricidad aún o no tienes gas natural, debes solicitar el alta
del servicio y el código CUPS a la distribuidora de tu zona. Recordemos que cada
zona tiene una única distribuidora asignada.
